Fábrica das escovas de fio de Hefei Weixuan

 

Serviço de alta qualidade, melhor, preço razoável.

 

 

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Hefei Weixuan Wire Brushes Co., Ltd. Controle de Qualidade

Certificado
de boa qualidade Escova atada da roda do fio para vendas
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Gestão de qualidade:


1. As escovas industriais perfeitas têm controle restrito e meticuloso da qualidade em todos os aspectos do processo de produção, assegurar a qualidade de produto.


2. As escovas industriais perfeitas trazem no equipamento de teste avançado, que pode testar a qualidade de cada máquina.


3. ISO9001: Certificação 2000 do sistema

 

 

 

Índice de trabalho do serviço pós-venda

Primeiramente, processamento de pedidos

1, quando o cliente perguntou a Ann enviada para ser produzido pelo serviço pós-venda de acordo com o departamento da produção propôs a data a mais rápida da programação, para que os clientes façam um bom trabalho no documentário da programação de ordem, para algumas ordens urgentes pelo diretor de arranjos da auditoria na únicos produção e foco em fazer um bom trabalho que segue, assegura-se de que taxa oportuna da entrega dos bens continuassem a aumentar.

2, porque as linhas anomalias possíveis da logística agarram exatamente, porque clientes para escolher em tempo oportuno as rotas as mais razoáveis da logística, a uma comunicação oportuna das exigências de cliente com as empresas da logística, tais como a emergência das anomalias informar o cliente, assegurar a entrega de oportuno e de exato.

3, tarde na metade após três parados antes de um único, cliente que pagamento da ordem à remessa, não chama adiantado para informar o cliente, o cliente exigiu a entrega dos atrasos, recolher prontamente, notificam o negócio, o negócio da garantia e para determinar o tempo de jogo não é mais do que por três dias pode ser enviado, porque o baixo volume ou os clientes instáveis eliminam atrasos as expedições têm que faturar parado antes que um único notifique prontamente o armazém, fazem um bom trabalho em um pacote empacotado oportuno.

4, onde um cliente parece anormal ordem precisam de ser mudados, para deixar prontamente o cancelamento do cliente único, telefone cancelar a ordem para gravar e informar o negócio, pela necessidade centralizada negócio da coordenação de adiar a expedição da ordem, deixou o armazém que os arranjos oportunos para a área são armazenados.

5, a necessidade de ser a produção de grandes ordens de engenharia, jogando o quadrado mais de 50% podem ser arranjados em uma única produção, tais ordens podem exigir a produção de inserção da programação da prioridade única, antes da entrega para jogar o dinheiro.

6, onde as vendas dos clientes maiores e estáveis, consulta oportuna com o negócio para o crédito da aplicação do cliente, excedem a quantidade de crédito para não enviar, se o local da aplicação da necessidade dos clientes para fazer um bom trabalho no registro da mudança do lugar de entrega em ordem indica lembre o armazém imposto na atenção.

7, que relataram que o projeto era, terminam o arquivamento do projeto para o registro e pelo gerente do dever para examinar a assinatura e no período do arquivamento fazem um bom trabalho na supervisão correspondente, se os mesmos modelam similar àquele dos pedidos em grandes quantidades, notificam prontamente o gerente no dever e no negócio e determinam medidas do tratamento.

Em segundo, após o serviço de vendas

1, serviço pós-venda estabelece uma linha de apoio ao cliente do cliente, estabelece uma pessoa para fornecer o conselho técnico e para aceitar queixas do cliente. Ao receber chamadas de cliente, formulários do fax, das letras, os orais e o outro das queixas, o pessoal da informação devem preencher do “as queixas cliente que seguram”, submetidas ao serviço pós-venda.

2, recebendo a queixa do cliente que segura a lista “serviço pós-venda e negócio com feedback de cliente, queixas foram analisados, as queixas gerais da qualidade perguntam imediatamente o mesmo inventário do número de grupo, inventário enchido imediatamente com as exigências de pessoais que da inspeção da qualidade a entrega é unida ao teste, tal como clientes imediatamente perguntados similares dos problemas para retornar em tempo oportuno os produtos na pergunta, em nenhuns problemas similares para comunicar-se com os clientes e em negócio que processa para fora a opinião, formada depois que o conselho do tratamento preenche a queixa do cliente que segura” o começo o processo do pagamento.

3, se há nenhum o mesmo armazém do inventário do grupo, pessoal de serviço pós-venda podem exigir clientes transferir fotos dos produtos na pergunta, e retornam produtos, estiveram na parede do rasgo fora da entrega do pacote de volta à empresa, e para fotografar a análise preliminar do julgamento, até que o produto esteja unido ao teste do teste, determine a queixa do cliente e a atribuição de responsabilidade.

A menos que as operações da empresa devido a, negociante ou serviço pós-venda aos clientes para explicar porque, se pertence à operação da empresa causada perto, pelo seguinte procedimento.

(1) na introdução da quantidade, da entrega, do transporte, etc., pelo serviço pós-venda ou pelo negociante.

(2) relacionam-se somente aos problemas pelos negociantes eles mesmos da qualidade da construção que processam e supervisão da empresa das vendas e a aplicação de, os negociantes não seguram ou segurado segurado impropriamente pela empresa ativa das vendas, todas as cargas pelo negociante carregam.

(3) relaciona-se às diferenças da qualidade de produto, produtos já na parede e enviam-se para trás ao produto sem problemas claros da qualidade, a empresa enviada pessoal à cena para tratar, processando fora das vistas, e consultam-se com a fábrica que processa o esquema, tal como fábricas não cooperam com o tratamento, pela empresa Xianxingpeifu das vendas, proporção geral do pagamento não é mais altamente de 50% e na dedução dos bens da fábrica.

(4) após as queixas do cliente, devem ser dados dentro de 24 horas para dar aos clientes uma resposta, o problema geral no dia para vir acima com uma solução praticável, um acidente principal da qualidade devem realizar-se no prazo de 3-5 dias a vir acima com uma solução praticável.

(5) às queixas do cliente após o tratamento, a admissibilidade dos pessoais deve ser tratará o caso gravado no questionário do grau da satisfação de cliente, e o cliente na queixa do cliente que processa ordens, coluna da assinatura da confirmação do cliente do "" confirmada após o serviço de entrega depositado nos arquivos.

(6) ao mesmo tempo que o caso emitiu “umas medidas corretivas e preventivas do tratamento”, instruiu departamentos relevantes para tomar a ação corretiva ou preventiva, e continua o efeito da aplicação.

Em terceiro lugar, retorno de bens defeituosos

Os clientes que precisam a necessidade para do retorno completam o “retorno o formulário de candidatura e o fax ao assistente do negócio, especificam o tipo do retorno, quantidade, a razão para o retorno, fazem a confirmação pelo negócio, onde uma ordem para mais de três meses, o mesmo grupo de produtos menos de 12 e inventário sem o mesmo grupo de produtos dos produtos não serão retornados, após pessoais do negócio e o gerente do dever confirmado após a auditoria são os pedidos retroativos abertos do negócio assistente e informam o cliente para arranjar o retorno. Os pessoais do armazém da fábrica de acordo com as vendas passam recibo e retornam da aceitação, todos os bens devem ser um um. A inspeção após a passagem pelos recibos de armazém, faz um bom trabalho de registros de RMA tais como o exemplo das razões para a produção da inspeção do retorno dos produtos defeituosos e o cliente explica a situação pode recusar aceitar os bens.

Em quarto, edições de qualidade que seguram diretrizes

1 das queixas da qualidade do cliente e das expectativas gerais do cliente assim como dos resultados, depois que o serviço de vendas pode decidir, do 1 apoio ~3 de processamento do pagamento do ruling. Três acima a ser aplicados aos executivos empresariais e aos gerentes no dever.

2 das queixas da qualidade do cliente e das expectativas principais do cliente, assim como os resultados do tratamento, após o serviço de vendas prontamente ao gerente de Xiang Zong do relatório, e como base para a revisão da gestão.

Fifth, e registros de uma comunicação do cliente e de serviço, após da gestão do arquivo do serviço de vendas.

Sixth, após a visita do retorno do serviço de vendas.

1 depois que pagamento do serviço de vendas uma visita do retorno pelo negociante.

2 uma visita do retorno devem ter as seguintes circunstâncias.

1) para compreender a cultura empresarial da empresa.

2) familiar com a filosofia do serviço da empresa.

3) nos procedimentos da construção do papel de parede estão compreendendo muito.

4) para confirmar a qualidade do papel de parede é fácil confirmar o lugar correto.

5) pode julgar a qualidade do fornecedor do partido do rolamento do pavimento do assoalho, pavimento, cliente.

tempo do retorno da visita 3. A primeira semana, o primeiro mês, o primeiro mês, o terceiro mês, o sexto mês, o tempo quatro, após a conclusão de obras.

visita 4 do retorno. Receba uma visita do retorno, para compreender os índices da visita do retorno. No período de hora o mais curto de visitar o cliente. Não reservado aceitar algum presentes ou dinheiro aos clientes. Termine uma tarefa do retorno da visita com a cortesia exigida. Corretamente complete claramente uma visita do retorno, e faça um bom trabalho do arquivamento.

Sétima, a prevenção de problemas da qualidade.

Convide povos a escrever da “o manual do controle qualidade”, em tempo oportuno ao negócio e ao treinamento de pessoais relativo negociante.

Certificações
  • Padrão:ISO9001:2008

    Número:117 17 QU 0314-06 ROS

    Data de Emissão:2017-06-29

    Data de Expiração:2020-06-28

    Âmbito Gama /:Wire brush production and sell

    Emitido por:Shanghai Ingeer Cerification Assessment Co.Ltd.

  • Data de Emissão:2018-01-01

    Data de Expiração:2019-01-01

    Emitido por:阿里巴巴(中国)网络技术有限公司

  • Padrão:Patent

    Número:7081069

    Data de Emissão:2018-03-13

    Âmbito Gama /:Grass trimmer machine

  • Padrão:Patent

    Número:ZL 201720406237.9

    Data de Emissão:2018-04-18

    Âmbito Gama /:abrasive disc brush

    Emitido por:State Intellectual Property Office (SIPO)

Contacto
Hefei Weixuan Wire Brushes Co., Ltd.

Telefone: 86--15856380984

Fax: 86-551-67694713

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